AGB

1. Allgemeines

Die nachstehenden Vertragsbestimmungen (AGB) gelten für sämtliche über den Online-Shop unter der Domain https://luisa-ludwig.de (nachfolgend: LU LETTERING) abgeschlossenen Verträge mit dem Kunden (nachfolgend: KUNDE)

2. Vertragsschluss

Der KUNDE kann durch Anklicken des entsprechenden Buttons die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und anschließend durch Anklicken des Warenkorbs den Bestellprozess einleiten. Innerhalb des Bestellprozesses muss der KUNDE die erforderlichen Kontaktdaten für den Versand und für die Zahlung eingeben und die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ abschließen.

Wählt der KUNDE im Rahmen des Bestellprozesses PayPal als Zahlungsart aus, erteilt der KUNDE durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons “Kaufen” zugleich auch einen Zahlungsauftrag an seinen Zahlungsdienstleister.

Eingabefehler, insb. irrtümlich in den Warenkorb eingelegte Waren, kann der KUNDE über die Eingabe der gewünschten Menge im Warenkorb und die vorhandenen Schaltflächen korrigieren. Im Bestellprozess kann der KUNDE Eingabefehler in den verschiedenen Schritten durch Navigation zum jeweiligen Schritt mittels der Buttons „vor“ und „zurück“ des Browsers korrigieren.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop von LU LETTERING stellt eine unverbindliche Aufforderung an den KUNDEN zur Bestellung dar. Der KUNDE gibt durch die Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. LU LETTERING wird den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail automatisiert bestätigen. Durch diese automatisierte Bestellbestätigung kommt das Vertragsverhältnis zustande.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Luisa Ludwig, Von-Platen-Str, 7, 95445 Bayreuth.

Vertragssprache ist Deutsch.

3. Leistungserbringung bei kundenspezifischen Anpassungen, Mitwirkungspflichten des KUNDEN, vergütungspflichtige Zusatzleistungen

Ist die Überlassung eines noch anzupassenden Produkts (z. B. personalisiertes oder individuelles Lettering-Motiv) geschuldet, ist der KUNDE verpflichtet, LU LETTERING die hierfür benötigten Informationen über das Kommentarfeld im Warenkorb zusammen mit der Bestellung zu übermitteln (z. B. Namen, Text). Sofern LU LETTERING für die Erstellung der vereinbarten Leistung weitere Angaben oder sonstige Muster/Vorlagen des KUNDEN benötigt, wird LU LETTERING dies dem KUNDEN unverzüglich mitteilen.

4. Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird von LU LETTERING gespeichert. Die Bestelldaten werden dem KUNDEN gesondert in Textform (E-Mail) zugesandt. Die AGB können auch im Online-Shop abgerufen und ausgedruckt werden.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die rechtlichen Regelungen zu einem ggf. bestehenden Widerrufsrecht sind ausschließlich in der Widerrufsbelehrung enthalten, die im Rahmen des Bestellvorgangs für den KUNDEN abrufbar ist.

Zur Widerrufsbelehrung

6. Preise und Versandkosten

Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise, wie sie im Online-Shop angezeigt werden. Die in dem Online-Shop angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und Versandkosten.

Weitergehende Informationen finden sich auf unserer Informationsseite zu Versandkosten und Lieferzeiten.

7. Zahlungsbedingungen

LU LETTERING akzeptiert nur die während des Bestellvorgangs im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Wenn eine Bezahlung über PayPal erfolgt, muss der KUNDE ein PayPal Konto besitzen und sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren. Anschließend muss der KUNDE den PayPal Zahlungsprozess durchlaufen und die Zahlung gegenüber LU LETTERING bestätigen.

Soweit eine Bezahlung per LU LETTERING-Gutschein erfolgt, wird der Wert des Gutscheines bei der Bezahlung berücksichtigt und vom Bestellwert des Warenkorbes abgezogen. LU LETTERING-Gutscheine sind prozentuale Rabattgutscheine.

8. Liefer- und Versandbedingungen – Informationen zur Berechnung des Liefertermins

Die Lieferung der Ware erfolgt, sofern nichts anderes mit dem KUNDEN vereinbart ist, auf dem Versandweg an die in der Bestellung vom KUNDEN mitgeteilte Lieferanschrift.

Die Lieferzeit wird bei dem jeweiligen Artikel bzw. bei der Produktbeschreibung auf der Artikelseite gesondert angegeben.

Die auf der Artikelseite angegebene Lieferzeit beginnt bei Zahlung per PayPal am Werktag nach dem Zahlungseingang.

Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache gemäß § 446 BGB mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über. Im Hinblick auf die Gefahrtragung steht es der Übergabe gleich, wenn der KUNDE in den Verzug der Annahme gerät.

Bestellungen und Lieferungen werden nur in und nach Deutschland angeboten.

Bei Lieferverzögerungen wird LU LETTERING den KUNDEN umgehend informieren. Sendet der Beförderer den Kaufgegenstand an LU LETTERING zurück, da eine Zustellung beim KUNDEN nicht möglich war, trägt der KUNDE die Kosten für einen erneuten Versand.

Dies gilt nicht, wenn der KUNDE parallel zu der verweigerten Annahme ein ggf. bestehendes Widerrufsrecht ausgeübt hat oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn der KUNDE vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass LU LETTERING ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

9. Nutzungsrechte, Schutzrechte Dritter

Die ausschließlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte an sämtlichen von LU LETTERING erbrachten urheberrechtlichen Leistungen (z. B. künstlerische Motivkreationen) verbleiben bei LU LETTERING, es sei denn, die Übertragung der ausschließlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte ist zur Erreichung des für LU LETTERING erkennbaren, vom KUNDEN verfolgten Vertragszweck unerlässlich.

Der KUNDE erhält an den Designs, Layoutgestaltungen sowie Motiven, die von LU LETTERING erstellt, angepasst oder aus den Standardmotiven LU LETTERING stammen kein eigenständiges, vom Produkt losgelöstes Nutzungsrecht.

Der KUNDE stellt LU LETTERING auf erstes Anfordern von Schadensersatzforderungen und Kostenerstattungsansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass Motive oder Logos oder sonstige Vorlagen zur Nutzung innerhalb des Vertrags von dem KUNDEN an LU LETTERING zur Verfügung gestellt wurden.

LU LETTERING prüft vom KUNDEN zur Verfügung gestellten Motiven, Logos oder sonstigen Vorlagen nicht, ob ausreichende Nutzungsrechte des KUNDEN bestehen oder Schutzrechte (Patente, Marken, Designrechte, etc.) durch die Vorgaben verletzt werden.

10. Eigentumsvorbehalt

LU LETTERING behält sich das Eigentum an den verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen von dem KUNDEN vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet, noch zur Sicherheit übereignet werden.

Der KUNDE hat LU LETTERING unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn und soweit Zugriffe Dritter auf die Waren von LU LETTERIING erfolgen.

Bei vertragswidrigem Verhalten des KUNDEN, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Kaufpreises, ist LU LETTERING berechtigt, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten und die Ware auf Grund des Eigentumsvorbehalts und des Rücktritts heraus zu verlangen. Zahlt der KUNDE den fälligen Kaufpreis nicht, darf LU LETTERING diese Rechte nur geltend machen, wenn dem KUNDEN zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt wurde oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.

11. Gewährleistung/Mängelhaftung

Die Rechte bei Mängeln der Kaufsache richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

12. Haftung

Die Ansprüche des KUNDEN auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen gegen LU LETTERING richten sich außerhalb des Gewährleistungsrechts ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des Anspruchs nach diesen Bestimmungen.

Die Haftung von LU LETTERING ist – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit von LU LETTERING.

Sofern LU LETTERING zumindest fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, also eine Pflicht, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (wesentliche Vertragspflicht bzw. Kardinalpflicht) verletzt, ist die Haftung auf den typischerweise entstehenden Schaden, also auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrages typischerweise gerechnet werden muss, beschränkt. Eine wesentliche Vertrags- oder Kardinalpflicht im vorgenannten Sinne ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der KUNDE regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

13. Datenspeicherung und Datenschutz

Es gelten ausschließlich die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Internetseite https://luisa-ludwig.de.

Zur Datenschutzerklärung

14. Hinweis gem. Art. 14 ODR-Verordnung

KUNDEN, die Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind, haben die Möglichkeit im Streitfall auf dem EU-Portal „Ihr Europa“ ( http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) ein Online-Schlichtungsverfahren unter Hinzuziehung einer anerkannten Schlichtungsstelle durchzuführen. Hierzu können sie sich der Online-Schlichtungs-Plattform der EU unter der URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr bedienen.

Das Online-Schlichtungsverfahren ist nicht zwingende Voraussetzung für das Anrufen zuständiger ordentlicher Gerichte, sondern stellt eine alternative Möglichkeit dar, Differenzen, die im Rahmen eines Vertragsverhältnisses auftreten können, zu beseitigen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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